电视机的烦恼

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记得在2013年的时候，家里原来那个老古董电视坏了，我说那个老古董就不要维修了，我承诺过几天有时间我去买一台。由于工作的原因，每天中午就出去了，一直想给家里买一个新电视都没有时间，给父母唠叨了一个星期左右，我就给钱我弟去买一台电视。


我弟去到县城买了一台某品牌39寸的电视，没想到这个品牌的电视由于质量问题，不断的给家里带来烦恼。刚买回来几个月电视就第一次出现了故障，过了半个多月售后的才弄好，但是好景不长，有出现故障，第二次也给售后的拖了半个多月才来维修。第三次出现的故障属于问题比较大，而且时候快一年了，但整台电视还在保修范围，客服承诺给予换一台新电视机。

在多次催售后给我早点换机，结果等了漫长的一个多月后才实现，换了一个新电视，本来以为能够安稳一些，但是没有想到在几个月之后，这个新的机子也出现这样那样的故障，等了好几天都没有看到售后处理问题，于是打电话给客服，没有想到客服的回答是我电视故障问题已处理完毕。我当时非常的气愤，这么大品牌电视售后的服务就是这个的态度，没有处理好的问题都给官方客服上报以处理好了？后来经过了客服处理问题，又等了一个多星期才处理好。一切正常了好几个月，到了上个月这台新电视有出现了故障，售后的说要换一个屏幕，（一年的时间不到，还在保修范围）要等厂家发货才能跟你更换。结果等了10天左右，一点动静都没有。我就打电话给售后，售后说，我在帮你申请换机，正常半个月会给你处理好的。既然售后这样说，我也没有办法，只好等待了。到了规定的时间还没有收到通知，我就打电话给客服，客服说，申请换机的审核还没有批，我帮你催一下，48小时内给你电话回复。结果72小时过去了，我再打电话去客服，客服说，售后没有 给你打电话吗？我说没有，我打刚才打了一个电话去售后，他说这个情况我们也没有办法，再等等吧，新机到了会通知你，然后就挂了电话，根本都不理我没有电视看的感受！我跟客服说，我现在对你们这个品牌的电视机的售后服务，和电视的质量非常的失望，如果再过一个星期我拿不到新机，我会免费给你们做一下广告。我也想信你们能懂我的意思！我现在起不会打电话催你们了，一个星期我要的是处理问结果！其他的废话我不想说！

呵呵，没有想到这个效果非常不错。刚好一个星期就给我换了一台新机！